Gozali, Muhammad Yudha, and Ian Nurpatria Suryawan. 2017. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN “XL””. Jurnal Ekonomi Perusahaan 23 (2). https://doi.org/10.46806/jep.v23i2.282.