Birowo, S. “ANALISIS DAN PENGELOMPOKKAN LAPORAN PENGADUAN MASYARAKAT PADA SISTEM LAPOR.GO.ID DENGAN ALGORITMA K-MEANS PERIODE 2013-2015”. Jurnal Informatika Dan Bisnis, vol. 10, no. 1, June 2021, https://jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/JIB/article/view/750.