Birowo, Sigit. “ANALISIS DAN PENGELOMPOKKAN LAPORAN PENGADUAN MASYARAKAT PADA SISTEM LAPOR.GO.ID DENGAN ALGORITMA K-MEANS PERIODE 2013-2015”. Jurnal Informatika dan Bisnis 10, no. 1 (June 15, 2021). Accessed September 11, 2025. https://jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/JIB/article/view/750.