https://jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/JIB <p style="text-align: justify;"><strong><img style="float: left; margin-right: 13px;" src="https://jurnal.kwikkiangie.ac.id/public/journals/4/cover_issue_126_en_US.jpg" width="270" height="382" /></strong></p> <p style="text-align: justify;">Jurnal Informatika dan Bisnis (JIB) adalah jurnal yang diterbitkan oleh Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie dengan ISSN cetak: <a href="https://portal.issn.org/resource/ISSN/2301-9670" target="_blank" rel="noopener">2301-9670</a>, ISSN online: <a href="https://portal.issn.org/resource/ISSN/2477-5363" target="_blank" rel="noopener">2477-5363</a>. Jurnal Manajemen terbit dua kali dalam setahun, yakni setiap <strong>Juni </strong>dan <strong>Desember</strong>, dan telah terbit dalam bentuk cetak (buku) dan elektronik (PDF).</p> <p style="text-align: justify;">Sebagai jurnal akses terbuka, JIB menerbitkan artikel penelitian, artikel review, dan studi kasus pada bidang Informatika, Ekonomi, Bisnis, Manajemen, Manajemen Informatika, Informatika Ekonomi, Informatika Bisnis, Pembangunan Ekonomi, Informasi Akuntansi, Manajemen Informatika Produksi, Informatika Produksi, Distribusi Informatika, dan Informatika Konsumen. Naskah bisa berupa artikel riset kuantitatif, artikel riset kualitatif, artikel review, <em>short communication</em>, metoda riset dan rancangan sistem, dengan syarat memiliki kebaruan dan bermanfaat secara praktis dan akademis. Setiap naskah harus lulus review dan uji plagiasi dengan Turnitin.</p> <p style="text-align: justify;">Kami mendorong pembaca dan penulis untuk mengirimkan artikel berisi ide atau kontribusi orisinal terbaik. Naskah bisa berupa artikel riset kuantitatif, artikel riset kualitatif, artikel review, <em>short communication</em>, metoda riset dan rancangan sistem, dengan syarat memiliki kebaruan dan bermanfaat secara praktis dan akademis.</p> <p style="text-align: justify;">Setiap naskah direview terlebih dahulu dan akan diterbitkan bila dianggap dan dianggap layak oleh <em>Reviewer</em> dan <em>Editor</em>. Setiap naskah harus lulus uji <em>plagiarisme</em> Turnitin dengan dua syarat, pertama indeks kesamaan maksimal dalah 20% dan kedua, kesamaan maksimal dengan suatu sumber tidak mencapai 5%. Editor dapat melakukan pengeditan untuk memastikan standar penulisan jurnal berkualitas.</p> <p style="text-align: justify;">Berdasarkan Surat Keputusan Direktur Jenderal Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi Nomor 10/C/C3/DT.05.00/2025 tanggal 21 Maret 2025 tentang Peringkat Akreditasi Jurnal Ilmiah Periode I Tahun 2025, status akreditasi SINTA Jurnal Informatika dan Bisnis yang diterbitkan LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, <strong>kini terakreditasi SINTA 5 </strong>mulai Volume 11 Nomor 1 Tahun 2022 hingga Volume 15 Nomor 2 Tahun 2026 (<a href="https://drive.google.com/file/d/1_bCLXOE6pHIe3i8VRAB8jVUpQEC2OFqG/view?usp=sharing" target="_blank" rel="noopener">lihat Surat Keputusan</a>). Jurnal Informatika dan Bisnis juga terindeks di <a href="https://search.crossref.org/search/works?q=2477-5363&amp;from_ui=yes" target="_blank" rel="noopener">Crossreff</a>, <a href="https://garuda.kemdikbud.go.id/journal/view/34092" target="_blank" rel="noopener">Garba Rujukan Digital (Garuda)</a>, <a href="https://scholar.google.com/citations?hl=en&amp;authuser=5&amp;user=nXKjCJUAAAAJ" target="_blank" rel="noopener">Google Scholar</a>, <a href="https://journals.indexcopernicus.com/search/details?id=129469" target="_blank" rel="noopener">Index Copernicus International,</a> dan <a href="https://journalstories.ai/journal/2477-5363" target="_blank" rel="noopener">Journal Stories</a></p> Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie en-US Jurnal Informatika dan Bisnis 2301-9670 https://jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/JIB/article/view/1880 <p>This study aims to develop a web-based Sales Force Automation (SFA) system as a solution for managing customer information and operations at Ellea Liora, a beauty clinic in Tasikmalaya. With the increasing demand for beauty services, the manual system currently in use leads to inefficiencies in transaction recording, appointment scheduling, and customer data management. This research employs a qualitative method with data collection techniques including direct observation, documentation, and literature review to understand system requirements. The system development follows the Rapid Application Development (RAD) methodology to ensure an iterative solution that meets end-user needs. The resulting system features transaction recording, self-service appointment scheduling, electronic invoice generation, inventory management, and structured customer data management. The implementation of this system is expected to enhance Ellea Liora's operational efficiency, accelerate sales processes, reduce human errors, and improve service quality and competitiveness in the beauty industry.</p> Calvin Caesar Akhmad Budi Copyright (c) 2026 Jurnal Informatika dan Bisnis https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 2026-01-28 2026-01-28 14 2 66 82 10.46806/jib.v14i2.1880