Harlim, N. S., & Rakhman, A. (2025). Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Nasabah Bank Mandiri di Jakarta Kota. Jurnal Manajemen, 14(1), 75–81. https://doi.org/10.46806/jm.v14i1.1370