Patrick, P., Prayogi, R., Rismadi, B., & Rudianto, R. (2025). Strategi Rumah Sakit dalam Mengembangkan Kompetensi Layanan Sahabat Pelanggan untuk Mendukung Terwujudnya Pelayanan Prima di RSUD Kota Bogor. Jurnal Manajemen, 14(2), 160–170. https://doi.org/10.46806/jm.v14i2.1497