Panatra, G., & Sitinjak, T. (2020). PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN KEAMANAN TRANSAKSI TERHADAP PERCEIVED VALUE CUSTOMER BISNIS E-COMMERCE: STUDI KASUS PADA PT. TOKOPEDIA. Jurnal Manajemen, 9(2). https://doi.org/10.46806/jm.v9i2.661