Felisia, Chelsi, and Tumpal J.R Sitinjak. 2020. “PERAN KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN MEREK DALAM MEMBANGUN LOYALITAS MEREK (STUDI KASUS PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR)”. Jurnal Manajemen 8 (2). https://jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/JM/article/view/633.