Siagian, D. (2018) “DAMPAK EMOSI POSITIF TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN DAN DAYA TARIK PENGECER STUDI EMPIRIK PADA LOTTE MART KELAPA GADING JAKARTA UTARA”, Jurnal Manajemen, 5(1). Available at: https://jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/JM/article/view/362 (Accessed: 8 April 2026).