Tjhin, S. (2018) “ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN (STUDY KASUS : CGV BLITZ DI GRAND INDONESIA JAKARTA)”, Jurnal Manajemen, 7(2). Available at: https://jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/JM/article/view/586 (Accessed: 1 May 2026).