Panatra, G. and Sitinjak, T. (2020) “PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN KEAMANAN TRANSAKSI TERHADAP PERCEIVED VALUE CUSTOMER BISNIS E-COMMERCE: STUDI KASUS PADA PT. TOKOPEDIA”, Jurnal Manajemen, 9(2). doi: 10.46806/jm.v9i2.661.