Hendratmoko (2021) “PERAN MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIATOR TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN: STUDI KASUS PELANGGAN BTS MEAL DI JABODETABEK”, Jurnal Manajemen, 11(1), pp. 23–32. doi: 10.46806/jm.v11i1.753.