Cung, F. G., Setianingsih, R. and Liaw Bunfa (2023) “Pengaruh Electronic Word Of Mouth dan Kepuasan terhadap Niat Beli Ulang Pelanggan Shopee”, Jurnal Manajemen, 12(2), pp. 52–67. doi: 10.46806/jm.v12i2.979.