Hendratmoko. “PERAN MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIATOR TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN: STUDI KASUS PELANGGAN BTS MEAL DI JABODETABEK”. Jurnal Manajemen, vol. 11, no. 1, Nov. 2021, pp. 23-32, doi:10.46806/jm.v11i1.753.