Patrick, Patrick, Ratnawati Prayogi, Bambang Rismadi, and Rudianto Rudianto. “Strategi Rumah Sakit Dalam Mengembangkan Kompetensi Layanan Sahabat Pelanggan Untuk Mendukung Terwujudnya Pelayanan Prima Di RSUD Kota Bogor”. Jurnal Manajemen 14, no. 2 (September 10, 2025): 160–170. Accessed May 1, 2026. https://jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/JM/article/view/1497.