Genoveva, Grace Amin, Rossy Oktavia Lukman Nur Hakim. “ANALISIS FAKTOR –FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN MANAGER, KARYAWAN DAN KONSUMEN (STUDI KASUS PADA UNIVERSITAS PRESIDEN)”. Jurnal Manajemen 5, no. 1 (October 20, 2018). Accessed March 17, 2026. https://jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/JM/article/view/363.