Wakari, T. S. and Simamora, B. (2024) “Mengaplikasikan SERVQUAL pada Konser Musik: Dimensi Tangibles dan Dimensi Reliabilitas Menjelaskan 92 % Kepuasan Konsumen”, Global Research on Economy, Business, Communication, and Information, 2(1), pp. 1–9. doi: 10.46806/grebuci.v2i1.1350.