The influence of compensation, job stress, and job satisfaction on employee performance in the outsourcing company PT. Citra Bersama
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aims to analyze the influence of job compensation, job stress, and job satisfaction on employee performance in the outsourcing company PT Citra Bersama. The research method used is a quantitative approach with survey techniques. The research population consists of 70 employees working in the company. The analysis results show that job compensation does not have a significant influence on employee performance in the outsourcing company PT Citra Bersama. Job stress does not have a significant relationship with employee performance. Job satisfaction has a significant influence on employee performance in the outsourcing company PT Citra Bersama. Factors such as recognition of performance, career development opportunities, and work-life balance are important in improving employee job satisfaction.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
References
Abdullah, R. (2021). Pengaruh stres dan lingkungan kerja terhadap kinerja yang dimediasi motivasi kerja karyawan Hotel MM UGM Yogyakarta. Journal of Tourism and Economic, 3(2), 126–134. https://doi.org/10.36594/jtec/mm4m4815
Abdurrahman, M. S., Purnomo, R., & Jati, E. P. (2019). Pengaruh motivasi kerja otonom dan internal locus of control terhadap kinerja karyawan dengan employee engagement sebagai variabel mediasi. Jurnal Performance, 26(2), 66–76.
Aboubichr, B., & Conway, N. (2023). The gaming of performance management systems in British universities. Human Relations, 76(4), 602–628.
Agung, A., & Lestariningsih, M. (2022). Pengaruh kompensasi, motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Dika Jakarta. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBis, 1(3), 328–343.
Alfiansyah, M. (2021). Pengaruh kompensasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di Rumah Sakit Umum Jampangkulon. Mannegio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1).
Andreas, D. (2022). Employee performance: The effect of motivation and job satisfaction. PRODUKTIF: Jurnal Kepegawaian dan Organisasi, 1(1), 28–35.
Andriani, A. D., Mulyana, A., Widarnandana, I. G. D., Armunanto, A., Sumiati, I., Susanti, L., ... & Dewi, I. C. (2022). Manajemen sumber daya manusia (Vol. 1). TOHAR MEDIA.
Ansari, M. (2023). Analisis dampak kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada CV Dela Rezky (Disertasi Doktoral, STIE Indonesia Banjarmasin).
Ardiansyah, R., & Hasmawaty, A. R. H. (2021). Pengaruh sistem penilaian dan kompensasi terhadap motivasi berdampak pada kinerja pegawai di masa COVID-19. Training & Research Institute-JIS, 2.
Atmaja, H. E., Nelfianti, F., & Elyana, I. (2023). Employee performance and influencing factors. Jurnal Ekonomi, 12(1), 886–891.
Azhari, Z., Resmawan, E., & Ikhsan, M. (2021). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Forum Ekonomi, 23(2), 187–193.
Azis, R. A. (2016). Penerapan perjanjian kerja waktu tertentu terhadap pekerja outsourcing pasca putusan MK No.27/PUU-IX/2011. Lex Jurnalica, 13(3), 239–251.
Azwar, S. (2012). Reliabilitas dan validitas. Pustaka Pelajaran.
Bhagya, T. G. (2020). Kinerja pegawai pada biro pelayanan sosial dasar. Decision: Jurnal Administrasi Publik, 2(1), 33–41.
Budiartha, I. N. P. (2016). Hukum outsourcing. Setara Press.
Cherian, J., Gaikar, V., Paul, R., & Pech, R. (2021). Corporate culture and its impact on employees’ attitude, performance, productivity, and behavior: An investigative analysis from selected organizations of the United Arab Emirates (UAE). Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 7(1), 45.
Diniarsa, M. R., & Batu, R. L. (2023). Evaluasi penerapan kebijakan diversitas dan inklusi dalam manajemen sumber daya manusia terhadap kinerja organisasi. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA, 7(2), 1439–1456.
Dompak, T., Purwanti, A., & Epriadi, D. (2023). Pengaruh kepemimpinan dan kompetensi sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai Badan Pengusahaan (BP) Batam. JURSIMA, 11(1), 184–194.
Duha, T. (2018). Perilaku organisasi. Deepublish.
Ekhsan, M., & Septian, B. (2020). Pengaruh stres kerja, konflik kerja, dan kompensasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 1(1), 11–18.
Esa, F., Marwan, M., & Nurlaila, N. (2020). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Bank Maluku Utara Cabang Ternate. Jurnal Manajemen Sinergi, 8(2).
Fadli, M., & Oktariani, O. (2021). Hubungan antara kepuasan kerja dengan stres kerja karyawan di PT. Grand Shafa Nauli. Jurnal Mahasiswa Fakultas Psikologi, 2(1), 23–35.
Fahmi, I. (2016). Pengantar manajemen sumber daya manusia konsep dan kinerja. Mitra Wacana Media.
Fauzan, A. (2022). Pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh kepuasan kerja dan motivasi karyawan di perusahaan manufaktur. JIMEA, 6(2), 1860–1880.
Fütterer, T., van Waveren, L., Hübner, N., Fischer, C., & Sälzer, C. (2023). I can't get no (job) satisfaction? Differences in teachers' job satisfaction from a career pathways perspective. Teaching and Teacher Education, 121, 103942.
Garaika. (2020). Pengaruh kompensasi, motivasi kerja, dan kepuasan kerja sebagai variabel intervening terhadap kinerja. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 21(1), 28–41.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ginting, R. A. P. (2019). Analisis pemberian kompensasi karyawan pada PT. Rumah Berneh Mulia (RBM) Kabanjahe (Tesis). Universitas Quality.
Hadi, S. (2015). Metodologi riset. Pustaka Pelajar.
Hartika, A., Fitridiani, M., & Asbari, M. (2023). The effect of job satisfaction and job loyalty on employee performance: A narrative literature review. Journal of Information Systems and Management (JISMA), 2(3), 9–15.
Hartono, S., Jessie, & Prasetio, A. P. (2020). Pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Penelitian Ipteks, 5(1), 77-88.
Hasbiah, S., Sahabuddin, R., & Natsir, U. D. (2023). Pengaruh kompensasi terhadap kinerja pegawai Pengadilan Agama Kabupaten Sinjai. SIBATIK Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, dan Pendidikan, 2(6), 1779–1786.
Hasibuan, M. S. P. (2020). Manajemen sumber daya manusia (Edisi revisi). PT Bumi Aksara.
Heriyanti, S. S., & Putri, R. (2021). Pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan PT NT Cikarang. JESYA (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 4(2), 915–925.
Iftida, Y. (2019). Menjadi karyawan outsourcing. Gramedia Pustaka Utama.
Kurniawa, A. R. (2020). Pengaruh kepemimpinan transformasional, kompetensi kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 6(1), xx–xx.
Lawu, S. H., Suhaila, A., & Lestiowati, R. (2019). Pengaruh etos kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Pos Indonesia cabang Pemuda Jakarta Timur. Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen, 2(1), 51–60.
Lubis, T. C., Pasaribu, F., & Tupti, Z. (2021). Pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan dimediasi kepuasan kerja karyawan. Jurnal AKMAMI (Akuntansi Manajemen Ekonomi), 2(1), 43–54.
Mamusung, N. I., Kawatu, P. A., & Sumampouw, O. J. (2019). Hubungan antara kelelahan kerja dengan stres kerja pada petugas karcis parkir kawasan Mega Mas Kota Manado. KESMAS, 8(7).
Mangkunegara, A. P. (2015). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Marbun, H. S., & Jufrizen, J. (2022). Peran mediasi kepuasan kerja pada pengaruh dukungan organisasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Dinas Ketahanan Pangan dan Peternakan Provinsi Sumatera Utara. JESYA (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 5(1), 262–278.
Marhamah, E. (2020). Analisis dan perancangan sistem informasi penilaian kinerja PTT pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jambi. Manajemen Sistem Informasi, 5(4), 626–638.
Maryani, A., Darmanto, R. F., Ariyanti, A., & Sunarso, S. (2022). Pengaruh lingkungan kerja fisik dan non fisik terhadap stres kerja karyawan PT Citra Abadi Sejati. Aliansi: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 17(2).
Moekijat. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Mandarmaju.
Mulyani, R. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, stres kerja, dan kompensasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Tirtajaya Lumasindo serta tinjauannya dari sudut pandang Islam (Tesis). Universitas YARSI.
Murphy, K. R. (2020). Performance evaluation will not die, but it should. Human Resource Management Journal, 30(1), 13–31. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12259
Mustafi, M. A. A., & Hosain, M. S. (2020). The role of online advertising on purchase intention of smartphones: Mediating effects of flow experience and advertising value. Journal of Contemporary Marketing Science, 3(3), 385–410. https://doi.org/10.1108/jcmars-05-2020-0024
Nguyen, P. T., Yandi, A., & Mahaputra, M. R. (2020). Factors that influence employee performance: Motivation, leadership, environment, culture organization, work achievement, competence, and compensation. Dinasti International Journal of Digital Business Management, 1(4), 645–662.
Oktari, Y. (2023). Analisis pemberian kompensasi dalam meningkatkan kinerja guru menurut perspektif ekonomi Islam. Jurnal Az Zahra: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 1(1), 771–780.
Orlanda, O. (2023). Analisis kinerja pegawai Kantor Kelurahan Pasar Benai Kecamatan Benai Kabupaten Kuantan Singingi. Juhanperak, 4(1), 793–812.
Patricia, N. (2023). Pengaruh motivasi kerja, konflik kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan di masa pandemi Covid-19: Studi kasus di Kantor PT. Telkomsel Bandar Lampung. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 1(2), 135–153.
Periyadi, P., & Ambarwati, R. (2019). Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan PT. Grafika Wangi Kalimantan. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 5(2), 256–268.
Pertiwi, S., Ikhwana, H., & Nasution, S. W. P. (2023). Pengaruh kompensasi dan tingginya beban kerja terhadap kepuasan kerja tenaga kerja kontrak di PT. Socfindo Mata Pao. Public Service and Governance Journal, 4(2), 12–18.
Pratama, S. (2019). Effect of organizational communication and job satisfaction on employee achievement at Central Bureau of Statistics (BPS) Binjai City.
Priska, J., Rahmawati, E., & Utomo, S. (2020). Pengaruh self-efficacy, motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. PLN Puruk Cahu Kabupaten Murung Raya. Jurnal Bisnis Dan Pembangunan, 9(1), 83–98.
Putri, D. G., & Antoni, D. (2021). Pengaruh kompensasi sumber daya manusia, motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja aparatur sipil negara. Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis, 2(3), 14–26.
Putri, E. P. (2021). Pengaruh disiplin kerja dan kompensasi terhadap produktivitas kerja karyawan PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) Kantor Cabang Mataram Pejanggik 1 (Doctoral dissertation, UIN Mataram).
Rahman, R. (2022). Pengaruh gaya kepemimpinan, kompetensi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada PT Galatta Lestarindo Sijunjung (Doctoral dissertation, Universitas Putra Indonesia YPTK).
Ramadhanty, S. R., & Djastuti, I. (2020). Analisis pengaruh kompensasi dan stres kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening (Studi pada PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Semarang). Diponegoro Journal of Management, 9(2).
Ramli, A. H. (2018). Compensation, job satisfaction and employee performance in health services. Business and Entrepreneurial Review, 18(2), 177–186.
Riadin, R. M. R. M., & Jaenab, J. (2022). Pengaruh kompensasi finansial, lingkungan kerja non fisik dan stres kerja terhadap kepuasan kerja (Studi kasus pada PT PLN (Persero) Up3 Bima). Jurnal Inovasi Penelitian, 3(5), 6073–6086.
Riyadi, S. (2019). The influence of job satisfaction, work environment, individual characteristics and compensation toward job stress and employee performance. International Review of Management and Marketing, 9(3), 93.
Riyadi, S. (2022). Peran motivasi kerja, stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja guru. Jejak Pustaka.
Saban, D., Basalamah, S., Gani, A., & Rahman, Z. (2020). Impact of Islamic work ethics, competencies, compensation, work culture on job satisfaction and employee performance: The case of four star hotels. European Journal of Business and Management Research, 5(1).
Saleh, F., Djafri, N., & Zulystiawati, Z. (2023). Stres kerja guru dalam pembelajaran daring di masa new normal. Jurnal Pendidikan Glasser, 7(1), 68–77.
Salsabilla, A., & Suryawan, I. N. (2022). Pengaruh kepuasan kerja, disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. AKSARA: Jurnal Ilmu Pendidikan NonFormal, 8(1).
Santi, V. E., & Widodo, S. (2021). Pengaruh kompensasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir, Jakarta. Jurnal Ilmiah Manajemen Surya Pasca Scientia, 10(2).
Santoso, P. B. (2019). Efektivitas penggunaan media penilaian Google Form terhadap hasil belajar pelajaran TIK.
Saragih, I., Nababan, D., Sinaga, L. R. V., Manurung, K., & Siregar, L. M. (2023). Stres kerja pada dokter umum IGD. PREPOTIF: Jurnal Kesehatan Masyarakat, 7(1), 1590–16006.
Sari, H. F. R., Ekawarna, & Sulistiyo, U. (2022). Pengaruh stres kerja, motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja guru. Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan, 4(1), 1204–1211.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2019). Metode penelitian untuk bisnis I: Pendekatan pengembangan-keahlian (6th ed.). Salemba Empat.
Setiawan, M. A., & Pangestu, E. R. (2022). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja guru (Studi pada SD Plus 2 AL-Muhajirin Purwakarta) (Doctoral dissertation, Universitas Pasundan Bandung).
Setiawan, N. (2021). Determinasi motivasi kerja dan kinerja pegawai: Total quality management dan gaya kepemimpinan (Literature review manajemen sumber daya manusia). Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora dan Politik, 1(3), 372–389.
Shintia, I. R., & Riduwan, A. (2021). Pengaruh sistem informasi akuntansi, motivasi kerja dan pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 10(3).
Siagian, S. (2013). Manajemen sumber daya manusia. Bumi Aksara.
Siengthai, S., & Pila-Ngarm, P. (2016, August). The interaction effect of job redesign and job satisfaction on employee performance. In Evidence-based HRM: A Global Forum for Empirical Scholarship (Vol. 4, No. 2, pp. 162–180). Emerald Group Publishing Limited.
Silalahi, R. (2019). Pengaruh stres kerja dan motivasi kerja terhadap prestasi kerja karyawan PT. Toba Pulp Lestari tahun 2018.
Sinaga, E. (2020). Pengaruh kompensasi, motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Kumala Indonesia Shipyard (Doctoral dissertation, Prodi Manajemen).
Singarimbun, M., & Effendi. (2019). Metode Penelitian Survei. Jakarta: LP3ES.
Soegianto, M. Y., & Sutanto, E. M. (2013). Penerapan strategi alih daya (outsourcing) di UD. Puyuh Plastik ditinjau dari ketentuan perundangan dan etika bisnis. Jurnal AGORA, 1(1).
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alphabet.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alphabet.
Sukmawati, A., Sundari, S., & Pakpahan, M. (2024). Faktor yang memengaruhi kinerja karyawan: Kajian studi literatur manajemen sumber daya manusia. Maeswara: Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 2(1), 239-248.
Sulaksono, H. (2015). Budaya Organisasi dan Kinerja. Yogyakarta: CV Budi Utama.
Susanto, P. C., Sawitri, N. N., & Suroso, S. (2023). Determinan kinerja karyawan dan kepuasan kerja: Analisis motivasi, jalur karier, dan keterlibatan karyawan di industri transportasi dan logistik. International Journal of Business and Applied Economics, 2(2), 257-268.
Sutagana, I. N. T., Ernayani, R., Liow, F. E. R., Octiva, C. S., & Setyawasih, R. (2022). Analisis pengaruh paket remunerasi dan stres kerja terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan. BUDGETING: Journal of Business, Management and Accounting, 4(1), 183-203.
Sutrisno, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (11th ed.). Jakarta: Prananda Media Group.
Sutrisno, H., Herdiyanti, H., Asir, M., Yusuf, M., & Ardianto, R. (2022). Dampak kompensasi, motivasi, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di perusahaan. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 3(6), 3476-3482.
Sutrisno, S., Herdiyanti, H., Asir, M., Yusuf, M., & Ardianto, R. (2022). Dampak kompensasi, motivasi, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di perusahaan: Review literature. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(6), 3476-3482.
Wahyudi, W. D., & Tupti, Z. (2019). Pengaruh budaya organisasi dan motivasi terhadap kinerja pegawai. Adhigana Papua: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 43–54.
Wang, S., Li, L., Liu, C., Huang, L., Chuang, Y. C., & Jin, Y. (2023). Applying a multi-criteria decision-making approach to identify key satisfaction gaps in hospital nurses’ work environment. Heliyon, 9(3).
Wati, D., Kusuma, M., & Arianto, T. (2020). Pengaruh pengalaman kerja, promosi jabatan, dan mutasi terhadap prestasi kerja karyawan. JEMS: Jurnal Entrepreneur dan Manajemen Sains, 1(1), 32–45.
Widodo, D. S., & Yandi, A. (2022). Model kinerja karyawan: Kompetensi, kompensasi, dan motivasi (Literature review MSDM). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(1), 1-14.
Wijaya, C., & Manurung, O. (2021). Produktivitas kerja: Analisis faktor budaya organisasi, kepemimpinan spiritual, sikap kerja, dan motivasi kerja untuk hasil kerja optimal.
Yang, S. Y., Chen, S. C., Lee, L., & Liu, Y. S. (2021). Employee stress, job satisfaction, and job performance: A comparison between high-technology and traditional industry in Taiwan. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(3), 605-618.
Yuliandri, & Onsardi. (2020). Pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. BUDGETING: Journal of Business, Management and Accounting, 1(2), E-ISSN: 2715-2480.